جميع عملائنا يملكون حق الإسترجاع والإستبدال، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة على متجرنا.

جميع المنتجات قابلة للاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.

مدة الاسترجاع: خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.

مدة الاستبدال: خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

للقيام بعملية الإسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو أرقامنا الهاتفية.

يرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، ليتم استبداله بمنتج آخر إذا كان المنتج فاسدًا أو به عيب، أو لم يُستفد منه حسب الاتفاق.

سيتم إرجاع المبلغ كاملاً للعميل إذا كان المنتج الذي تم استلامه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في الموقع.

الموقع غير مسؤول عن أي توقعات خاطئة لاستخدام المنتج لم يتم ذكرها في صفحة المنتج.

في حال رغب العميل في استرجاع المنتج بدون وجود عيب أو مشكلة، سيتم خصم 30٪ من قيمة المنتج